Regulamin

Regulamin Stowarzyszenia Szkoła Nowej Ewangelizacji św. Jana Chrzciciela w Częstochowie

 

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady składania zamówienia i zawarcia umowy, formach płatności dostępnych               w sklepie czy postępowaniu reklamacyjnym

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Kupujący  to osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
  2. Konsument to osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio               z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  3. Regulamin to niniejszy regulamin, dostępny pod adresem www. sneczestochowa.org
  4. Platforma Kursowa to strona internetowa prowadzona przez Sprzedającego pod adresem internetowym https://sneczestochowa.org/.
  5. Aplikacja SNE to mobilna aplikacja dostępna w sklepie Google Play oraz App Store służąca do śledzenia aktualności, ogłoszeń, kalendarza kursów oraz umożliwiająca zakup Kursu Stacjonarnego
  6. Sprzedawca to Personalna Parafia Akademicka p.w. Św. Ireneusza z Lyonu, ul. Kilińskiego 132, 42-200 Częstochowa;  NIP: 5732572394; REGON: 152170425
  7. Kurs Stacjonarny to kursy, rekolekcje, seminaria oraz inne wydarzenia odbywające się                                w formie stacjonarnej, będące przedmiotem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą

§ 2

Postanowienia wstępne

  1. Platforma Kursowa służy do sprzedaży Kursów Stacjonarnych. Sprzedawca świadczy jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Platformy Kursowej oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. By dokonać zakupu za pośrednictwem Platformy Kursowej nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego.
  4. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
  5. Ceny podane na Platformie Kursowej są cenami brutto.

§ 3

Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną posługując się  Platformą Kursową oraz Aplikacją SNE.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest złożenie zamówienia na Platformie Kursowej prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta na Platformie Kursowej lub poprzez Aplikację SNE po uprzednim jej pobraniu i zalogowaniu się.

 Jeżeli Kupujący zdecyduje się korzystać z Aplikacji SNE, Sprzedawca świadczy również na rzecz    Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta.
W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień na Platformie Kursowej. Kupujący loguje się do konta z wykorzystaniem swojego adresu
e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.

  1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy dotyczące Kursów Stacjonarnych zgodnie z określoną ceną na stronie Platformy Kursowej oraz w Aplikacji SNE.
  2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem z Platformy Kursowej oraz Aplikacji SNE, Sprzedawca podejmuje środki techniczne
    i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług,           w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Platformy Kursowej oraz Aplikacji SNE. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę
    o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Platformy Kursowej.
  4. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Platformy Kursowej oraz Aplikacji SNE, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail snesneczest@gmail.com W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Platformy Kursowej oraz Aplikacji SNE. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 4

Prawa własności intelektualnej

  1. Treści dostępne na stronach Platformy Kursowej  mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 5

Zawieranie umowy

  1. Kupujący może złożyć zamówienie jako gość lub jako zarejestrowany Klient w przypadku korzystania z Aplikacji SNE.
  2. Zarejestrowanym Klientem jest Kupujący, posiadający Aplikację SNE.
  3. Jeżeli Kupujący posiada Aplikację przed złożeniem zamówienia powinien się do niej zalogować.
  1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszenia po uprzednim wybraniu Kursu Stacjonarnego. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (pola oznaczone gwiazdką). Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.
  2. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Kursu Stacjonarnego.
  3. Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności, celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Platformy Kursowej z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności.
  4. Klient jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail, na który wysłane zostanie potwierdzenia zawarcia umowy na odległość.
  5. W przypadku składania kolejnych zamówień, dane adresowe Kupującego są pobierane
    z ustawień jego konta. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych adresowych w ustawieniach aplikacji.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia pod względem jego rzetelności oraz anulowania danego zamówienia, w przypadku stwierdzenia jego niewiarygodności.

§ 6

Płatność

  1. Płatność za Kurs Stacjonarny odbywa się drogą elektroniczną – wpłata całości lub jedynie płatność zaliczki, zgodnie z opisem Kursu Stacjonarnego.
  2. Płatności elektroniczne, w tym płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny, realizowane są poprzez zewnętrzny system płatności.

§ 7

Wykonanie umowy

  1. W razie korzystania z Platformy Kursowej lub Aplikacji SNE w sposób sprzeczny z ust. 4 powyżej, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do kursu.
  2. Realizacja zamówienia obejmującego przeprowadzenie Kursu Stacjonarnego następuje poprzez zorganizowanie kursu w sposób zgodny z opisem zawartym na Platformie Kursowej lub Aplikacji SNE. W przypadku rezygnacji przez Kupującego z udziału w Kursie Stacjonarnym przed jego rozpoczęciem, wpłacona zaliczka na poczet organizacji kursu stacjonarnego nie podlega zwrotowi. Niestawienie się uczestnika w wyznaczonym czasie i miejscu kursu, jest jednoznaczne z rezygnacją przez Kupującego z udziału w kursie. W tym przypadku nie przysługuje zwrot wpłaconych środków.
  3. W przypadku Kursów Stacjonarnych, Kupujący otrzyma na podany w formularzu zgłoszenia adres email wiadomość z informacjami organizacyjnymi. Kupujący będzie miał również dostęp do tych samych informacji organizacyjnych w Aplikacji SNE, jeśli zdecyduje się na jej założenie.

§ 8

Odstąpienie Konsumenta od umowy

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji
    o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres     snesneczest@gmail.com
  3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

§ 9

Odpowiedzialność za wady

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu przedmiot zamówienia wolny od wad.
  2. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§ 10

Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu
    o następujące podstawy prawne:
    1. zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    2. realizacja obowiązków finansowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
    3. obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    4. obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  3. Przetwarzając dane korzystamy z usług podmiotów przetwarzających, którymi są firmy zapewniające obsługę finansowo-księgową, informatyczną oraz prawną W przypadku kupującego korzystającego z płatności elektronicznych lub kartą płatniczą w platformie kursowej, dane przekazywane są wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności. Dane mogą być również udostępnione organom administracji publicznej.
  4. Przetwarzamy Twoje dane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane. Po upływie tego okresu są one usuwane. Okres przetwarzania danych określamy w pierwszej kolejności na podstawie przepisów prawa (np. czas przechowywania dokumentów finansowo-księgowych), realizacji umowy (np. udział w naszych kursach, posiadanie konta użytkownika), a także uzyskanych zgód (np. działalność promocyjna). Działalność promocyjna będzie realizowana do czasu, aż wycofasz swoją zgodę lub wyrazisz sprzeciw.
  5. Uprawnienia Kupującego związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Gdy dane będziemy przetwarzać na podstawie zgody, to zgodę możesz odwołać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  7. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, założyć konto w Aplikacji SNE, zawrzeć umowę – zrealizować zamówienie i wziąć udział w kursach.
  8. Sklep wykorzystuje technologię plików cookies.
  9. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem polityka prywatności.

§ 11

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
    i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem
      o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem
      o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
    3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  2. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 12

Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Platformę Kursową oraz Aplikację SNE zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów na Platformie Kursowej oraz w Aplikacji SNE bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  1. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Platformy Kursowej oraz Aplikacji SNE będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę.
  2.  W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 z dnia lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
    i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 08.08.2026r.